Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Sakhva Travel — частный туроператор в Тбилиси, Грузия. Сайт: sakhva-travel.com. Контакт по вопросам данных: [email protected].

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сайта и улучшения сервиса:

Данные аналитики — страницы, которые вы просматриваете, время на сайте, тип устройства и браузера, страна посещения. Собираются автоматически через файлы cookie.
Данные о взаимодействии — клики по кнопкам, прокрутка страницы, тепловые карты (через Microsoft Clarity).
Данные бронирования — имя и контакт, которые вы указываете при написании нам в WhatsApp или Telegram. Эти данные хранятся только в мессенджерах.

Мы не собираем платёжные данные, номера карт и пароли. Сайт не имеет регистрации и личного кабинета.

3. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Мы используем следующие типы:

Сервис	Тип	Цель	Срок хранения
Google Analytics 4	Аналитика	Подсчёт посещений, источники трафика, поведение на сайте	До 2 лет
Google Ads	Реклама	Отслеживание конверсий по рекламным кампаниям	До 90 дней
Яндекс.Метрика	Аналитика	Веб-аналитика, вебвизор, тепловые карты	До 1 года
Microsoft Clarity	Аналитика	Запись сессий, тепловые карты, карты кликов	До 1 года
localStorage (cookies_v3)	Функциональный	Запоминает ваш выбор в баннере cookie	Бессрочно (до очистки)

Google Analytics и Google Ads работают согласно Политике конфиденциальности Google. Яндекс.Метрика — согласно политике Яндекса. Microsoft Clarity — согласно политике Microsoft.

4. Как отказаться от cookie

У вас есть несколько способов управлять cookie:

Через баннер на сайте: при первом посещении вы увидите баннер с кнопками «Принять» и «Отклонить». При нажатии «Отклонить» аналитические скрипты не загружаются.

Через настройки браузера: в настройках любого браузера можно заблокировать или удалить все cookie. Это не повлияет на просмотр контента сайта.

Через Google Opt-out: установите расширение Google Analytics Opt-out для отключения сбора данных GA4.

Сбросить выбор: чтобы снова увидеть баннер cookie, выполните в консоли браузера: localStorage.removeItem('cookies_v3') и обновите страницу.

5. Передача данных третьим лицам

Аналитические данные обрабатываются следующими сервисами-партнёрами:

Google LLC (Analytics, Ads) — серверы в США и ЕС
Яндекс (Метрика) — серверы в России
Microsoft Corporation (Clarity) — серверы в США и ЕС

Данные обмена в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) обрабатываются согласно политикам Meta и Telegram соответственно.

Мы не передаём ваши личные данные рекламным брокерам, партнёрам или иным третьим лицам без вашего явного согласия.

6. Безопасность

Сайт работает только по протоколу HTTPS с HSTS. Мы не храним платёжные данные. Доступ к аналитическим данным ограничен только командой Sakhva Travel.

7. Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас есть право:

Запросить информацию о том, какие данные о вас собраны
Потребовать удаления ваших данных
Отозвать согласие на обработку данных
Подать жалобу в надзорный орган по защите данных

Для реализации прав обратитесь к нам по email.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу sakhva-travel.com/privacy/. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных:
Email: [email protected]
WhatsApp: +995 511 272 623
Telegram: +995 557 587 855
Sakhva Travel, Тбилиси, Грузия