מדיניות פרטיות
1. מי אנחנו
Sakhva Travel היא מפעילת טיולים פרטיים בטביליסי, גאורגיה. אתר: sakhva-travel.com. לשאלות בנושא נתונים: help@sakhva-travel.com.
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.
2. אילו נתונים אנחנו אוספים
אנחנו אוספים רק את הנתונים הדרושים לפעולת האתר ולשיפור השירות שלנו:
- נתוני אנליטיקה — הדפים שבהם אתם צופים, משך השהייה באתר, סוג המכשיר והדפדפן והמדינה שממנה אתם גולשים. הנתונים נאספים אוטומטית באמצעות עוגיות.
- נתוני אינטראקציה — לחיצות על כפתורים, גלילה בדפים ומפות חום (באמצעות Microsoft Clarity).
- נתוני הזמנה — השם ופרטי הקשר שאתם מוסרים כשאתם פונים אלינו ב-WhatsApp או ב-Telegram. נתונים אלה נשמרים באפליקציות המסרים בלבד.
אנחנו לא אוספים פרטי תשלום, מספרי כרטיסים או סיסמאות. באתר אין הרשמה ואין חשבונות משתמש.
3. עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם. אנחנו משתמשים בסוגים הבאים:
| שירות | סוג | מטרה | משך שמירה |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | אנליטיקה | ספירת ביקורים, מקורות תנועה והתנהגות באתר | עד 2 שנים |
| Google Ads | פרסום | מעקב אחר המרות מקמפיינים פרסומיים | עד 90 יום |
| Yandex Metrica | אנליטיקה | אנליטיקת אתר, הקלטת ביקורים ומפות חום | עד 1 שנה |
| Microsoft Clarity | אנליטיקה | הקלטת ביקורים, מפות חום ומפות לחיצות | עד 1 שנה |
| localStorage (cookies_v3) | פונקציונלי | שומר את הבחירה שלכם בבאנר העוגיות | ללא הגבלת זמן (עד למחיקה) |
Google Analytics ו-Google Ads פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. Yandex Metrica — בהתאם למדיניות הפרטיות של Yandex. Microsoft Clarity — בהתאם למדיניות הפרטיות של Microsoft.
4. איך לסרב לעוגיות
יש כמה דרכים לנהל את העוגיות:
דרך הבאנר באתר: בביקור הראשון יופיע באנר עם הכפתורים "אישור" ו"דחייה". אם תלחצו על "דחייה", סקריפטים של אנליטיקה לא ייטענו.
דרך הגדרות הדפדפן: בכל דפדפן אפשר לחסום או למחוק את כל העוגיות דרך ההגדרות. הדבר אינו משפיע על הצפייה בתוכן האתר.
דרך Google Opt-out: התקינו את התוסף Google Analytics Opt-out כדי לבטל את איסוף הנתונים של GA4.
איפוס הבחירה: כדי לראות שוב את באנר העוגיות, הריצו בקונסולת הדפדפן את הפקודה: localStorage.removeItem('cookies_v3') ורעננו את הדף.
5. העברת נתונים לצדדים שלישיים
נתוני האנליטיקה מעובדים על ידי שירותי השותפים הבאים:
- Google LLC (Analytics, Ads) — שרתים בארה"ב ובאיחוד האירופי
- Yandex (Metrica) — שרתים ברוסיה
- Microsoft Corporation (Clarity) — שרתים בארה"ב ובאיחוד האירופי
נתונים מאפליקציות המסרים (WhatsApp, Telegram) מעובדים בהתאם למדיניות של Meta ושל Telegram, בהתאמה.
איננו מעבירים את המידע האישי שלכם למתווכי פרסום, לשותפים או לכל צד שלישי אחר ללא הסכמתכם המפורשת.
פרסום ב-TikTok (sakhva-travel.com/tiktok/)
אם תחברו חשבון TikTok לכלי הפרסום שלנו, נקבל מ-TikTok רק את שם הפרופיל, את תמונת הפרופיל ואת הגדרות הפרסום שלכם, ונעלה ל-TikTok את הסרטון שתבחרו, יחד עם הכיתוב וההגדרות שלכם. אסימון הגישה נשמר רק בעוגייה מאובטחת בדפדפן שלכם (ל-24 שעות לכל היותר). הוא אינו נשמר בשרתים שלנו ואינו מועבר לצדדים שלישיים. אפשר לבטל את הגישה בכפתור "ניתוק החשבון" או בהגדרות TikTok → "אבטחה" → "אפליקציות".
פרסום ב-TikTok (באנגלית). כשאתם מחברים את חשבון ה-TikTok שלכם לכלי הפרסום שלנו, אנו מקבלים מ-TikTok רק את שם הפרופיל, תמונת הפרופיל והגדרות הפרסום שלכם, ומעלים ל-TikTok את הסרטון שבחרתם עם הכיתוב וההגדרות שלכם. אסימון הגישה נשמר רק בעוגייה מאובטחת בדפדפן שלכם (עד 24 שעות). הוא אינו נשמר בשרתים שלנו, ואנחנו לא מעבירים אותו לצדדים שלישיים. תוכלו לבטל את הגישה בכל עת באמצעות “ניתוק החשבון” או ב-TikTok ← הגדרות ← אבטחה ← אפליקציות. ליצירת קשר: help@sakhva-travel.com.
6. אבטחה
האתר פועל ב-HTTPS בלבד, עם HSTS. איננו שומרים נתוני תשלום. הגישה לנתוני האנליטיקה מוגבלת לצוות Sakhva Travel.
7. הזכויות שלכם
בהתאם למדינת המגורים שלכם, יש לכם זכות:
- לבקש מידע על הנתונים שנאספו עליכם
- לבקש את מחיקת הנתונים שלכם
- לחזור בכם מההסכמה לעיבוד הנתונים
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות
כדי לממש את זכויותיכם, פנו אלינו בדוא״ל.
8. שינויים במדיניות זו
ייתכן שנעדכן מדיניות זו. הגרסה העדכנית זמינה תמיד בכתובת sakhva-travel.com/privacy/. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ועיבוד נתונים:
אימייל: help@sakhva-travel.com
WhatsApp: +995 511 27 26 23
Telegram: +995 557 587 855
Sakhva Travel, טביליסי, גאורגיה